윈도우 10/11 작업표시줄 문제, 이렇게 한 방에 해결하세요!

윈도우 10/11 작업표시줄 문제, 이렇게 한 방에 해결하세요!

 

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목차

• 윈도우 작업표시줄 문제, 왜 발생할까요?
• 가장 먼저 시도할 방법: 파일 탐색기 재시작
• 시스템 파일 검사 및 복구: SFC와 DISM 명령어 활용
• 그래픽 드라이버 업데이트 또는 재설치
• 시작 프로그램 및 서비스 점검
• 최후의 수단: 시스템 복원 또는 초기화

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윈도우 작업표시줄 문제, 왜 발생할까요?

윈도우 10/11 사용자라면 한 번쯤 작업표시줄이 먹통이 되거나 사라지는 등의 문제를 경험해 보셨을 겁니다. 클릭이 안 되거나 아이콘이 제대로 표시되지 않는 등 다양한 형태로 나타나 사용자들을 당황하게 만드는데요. 이러한 문제는 주로 시스템 파일 손상, 드라이버 충돌, 백그라운드 프로세스 오류, 윈도우 업데이트 문제 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 운영체제의 핵심적인 부분인 만큼 작업표시줄에 문제가 생기면 윈도우 사용에 큰 불편함이 따릅니다. 다행히도 대부분의 문제는 간단한 조치로 해결이 가능합니다. 이 블로그 게시물에서는 윈도우 10/11 작업표시줄 문제를 바로 해결하는 방법들을 구체적이고 자세하게 알려드리겠습니다.

가장 먼저 시도할 방법: 파일 탐색기 재시작

작업표시줄 문제가 발생했을 때 가장 쉽고 빠르게 시도해볼 수 있는 방법은 바로 파일 탐색기(Explorer.exe)를 재시작하는 것입니다. 작업표시줄은 파일 탐색기 프로세스와 밀접하게 연관되어 있기 때문에, 이 프로세스를 다시 시작하는 것만으로도 일시적인 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

1. 작업 관리자 실행: Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다. 또는 Ctrl + Alt + Del 키를 누른 후 '작업 관리자'를 선택해도 됩니다.
2. 세부 정보 탭 이동: 작업 관리자 창이 열리면 '프로세스' 탭에서 'Windows 프로세스' 그룹을 찾습니다. 만약 '간략히' 모드로 되어 있다면 하단의 '자세히'를 클릭하여 '세부 정보' 탭으로 전환합니다.
3. 파일 탐색기 찾기: '세부 정보' 탭에서 '이름' 열을 클릭하여 목록을 정렬한 후 explorer.exe를 찾아 선택합니다.
4. 작업 끝내기: 선택한 explorer.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '작업 끝내기'를 선택합니다. 경고 메시지가 나타나면 '프로세스 끝내기'를 클릭합니다. 이 작업을 수행하면 바탕화면 아이콘과 작업표시줄이 잠시 사라질 수 있습니다. 당황하지 마세요.
5. 새 작업 실행: 작업 관리자 상단 메뉴에서 '파일'을 클릭한 후 '새 작업 실행'을 선택합니다.
6. explorer.exe 입력: '새 작업 만들기' 창에 explorer.exe를 입력하고 '확인'을 클릭합니다. 잠시 후 바탕화면과 작업표시줄이 다시 나타나면서 문제가 해결되었는지 확인합니다.

시스템 파일 검사 및 복구: SFC와 DISM 명령어 활용

작업표시줄 문제가 시스템 파일 손상으로 인해 발생했다면, 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리 도구(DISM) 명령어를 사용하여 손상된 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다. 이 두 명령어는 윈도우의 무결성을 유지하는 데 매우 중요한 역할을 합니다.

1. 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행: 윈도우 검색창에 cmd를 입력합니다. '명령 프롬프트'가 나타나면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 '예'를 클릭합니다.
2. SFC 스캔 실행: 명령 프롬프트 창에서 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   sfc /scannow
   이 명령어는 시스템의 모든 보호된 시스템 파일을 스캔하고 손상된 파일을 캐시된 복사본으로 대체합니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있으므로 완료될 때까지 기다립니다. 스캔이 완료되면 "Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 발견하지 못했습니다." 또는 "Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하여 성공적으로 복구했습니다."와 같은 메시지가 표시됩니다.
3. DISM 명령어 실행 (SFC로 해결되지 않을 경우): SFC 스캔 후에도 문제가 지속된다면 DISM 명령어를 사용하여 윈도우 이미지 자체의 손상을 복구해야 합니다. 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 뒤에 Enter 키를 누릅니다.
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth (시스템 이미지 손상 여부 스캔)
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (손상된 이미지 복구)
   Restorehealth 명령어는 인터넷을 통해 필요한 파일을 다운로드하여 손상된 시스템 이미지를 복구하므로 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 이 과정 역시 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
4. 시스템 재부팅: 모든 명령어가 성공적으로 실행된 후에는 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용하고 작업표시줄 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래픽 드라이버 업데이트 또는 재설치

때때로 오래되거나 손상된 그래픽 드라이버가 작업표시줄을 포함한 윈도우 UI에 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히 윈도우 업데이트 후 작업표시줄 문제가 발생했다면 드라이버 호환성 문제가 원인일 수 있습니다.

1. 장치 관리자 실행: 윈도우 검색창에 장치 관리자를 입력하여 실행합니다.
2. 디스플레이 어댑터 찾기: 장치 관리자 창에서 '디스플레이 어댑터'를 확장합니다.
3. 드라이버 업데이트: 사용 중인 그래픽 카드(예: NVIDIA, AMD, Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '드라이버 업데이트'를 선택합니다. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하여 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 검색하고 설치하도록 합니다.
4. 드라이버 재설치 (문제 지속 시): 자동 업데이트로 해결되지 않거나 드라이버 충돌이 의심되는 경우, 드라이버를 완전히 제거한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다.
   • 해당 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '디바이스 제거'를 선택합니다. 이때 '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.' 옵션이 있다면 체크하고 제거합니다.
   • 제거가 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다. 윈도우는 재부팅 시 기본 드라이버를 자동으로 설치하거나, 해당 장치 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
   • 각 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel)의 공식 웹사이트를 방문하여 사용 중인 그래픽 카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

시작 프로그램 및 서비스 점검

너무 많은 시작 프로그램이나 충돌하는 백그라운드 서비스 역시 작업표시줄 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 불필요한 프로그램이나 서비스는 비활성화하여 시스템 자원을 확보하고 충돌 가능성을 줄일 수 있습니다.

1. 작업 관리자에서 시작 프로그램 비활성화:
   • Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
   • '시작 앱' 탭으로 이동합니다.
   • 목록에서 불필요하다고 생각되는 프로그램(특히 컴퓨터 시작 시 자동으로 실행될 필요가 없는 프로그램)을 선택한 후 '사용 안 함'을 클릭합니다. 이 작업을 통해 부팅 시간을 단축하고 시스템 자원 점유율을 낮출 수 있습니다.
2. 시스템 구성에서 서비스 점검:
   • 윈도우 검색창에 msconfig를 입력하여 '시스템 구성'을 실행합니다.
   • '서비스' 탭으로 이동합니다.
   • 하단에 있는 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'를 반드시 체크합니다. 이 옵션을 체크하면 윈도우의 필수 서비스는 제외하고 타사 서비스만 볼 수 있습니다.
   • 나머지 목록에서 불필요하다고 생각되거나 충돌이 의심되는 서비스를 찾아 체크 해제합니다. 어떤 서비스를 비활성화해야 할지 확신이 없다면, 대부분의 타사 서비스는 시작 시 비활성화해도 큰 문제가 없습니다. 다만, 백신 프로그램이나 중요한 하드웨어 관련 서비스는 신중하게 접근해야 합니다.
   • '확인'을 클릭한 후 재부팅 메시지가 나타나면 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

최후의 수단: 시스템 복원 또는 초기화

앞서 제시된 방법들로도 작업표시줄 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원 또는 윈도우 초기화를 고려해야 합니다. 이 방법들은 시스템에 더 큰 영향을 미치므로 다른 방법들을 모두 시도해 본 후에 진행하는 것이 좋습니다.

1. 시스템 복원:
   • 시스템 복원은 컴퓨터가 정상적으로 작동하던 시점으로 시스템 설정을 되돌리는 기능입니다.
   • 윈도우 검색창에 복원을 입력한 후 '복원 지점 만들기'를 선택합니다.
   • '시스템 보호' 탭에서 '시스템 복원' 버튼을 클릭합니다.
   • '다음'을 클릭한 후, 작업표시줄 문제가 발생하기 전의 날짜로 생성된 복원 지점을 선택합니다.
   • '다음'을 클릭하고 '마침'을 클릭하여 복원 프로세스를 시작합니다. 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다.
2. 윈도우 초기화:
   • 시스템 복원으로도 해결되지 않는 심각한 문제의 경우, 윈도우 초기화를 고려할 수 있습니다. 윈도우 초기화는 윈도우를 다시 설치하는 것과 유사한 효과를 내며, 개인 파일을 유지하면서 진행할 수도 있습니다.
   • '설정' > '업데이트 및 보안' (윈도우 10) 또는 '시스템' > '복구' (윈도우 11)로 이동합니다.
   • 'PC 초기화' 또는 '이 PC 다시 설정' 섹션에서 '시작' 버튼을 클릭합니다.
   • '내 파일 유지'와 '모든 항목 제거' 옵션 중 하나를 선택합니다. '내 파일 유지'를 선택하면 개인 파일은 보존되지만, 설치된 프로그램과 설정은 제거됩니다. '모든 항목 제거'는 모든 데이터를 완전히 지우고 윈도우를 새로 설치합니다.
   • 화면에 나타나는 지침에 따라 초기화를 진행합니다. 이 과정은 시간이 매우 오래 걸릴 수 있습니다.

윈도우 10/11 작업표시줄 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위에서 설명된 단계들을 차근차근 따라 하면 대부분 해결할 수 있습니다. 문제가 발생했을 때 당황하지 마시고, 이 가이드가 여러분의 윈도우 사용에 도움이 되기를 바랍니다.